سياسة الاستبدال و الارجاع

الاستبدال :

في حال وجود أي عيب مصنعي أو تلف في المنتج:

يحق لعملاء استبدال أو استرجاع المنتج الذي يحتوي على عيب مصنعي أو تلف، بشرط أن يكون المنتج مغلف وبحالته الأصلية، بشرط ان يكون تحت الضمان ويتم استبداله له بشكل مجاني .. ويتحمل العميل نفقات الشحن من مدينة العميل الى مدينة المتجر و العكس .. الا في حال وجود العيب المصنعي خلال 7 ايام من استلام الطلب ف يتحمل المتجر قيمة الشحن من مدينة المتجر الى العميل فقط




الارجاع ؛

حال الرغبة باستبدال أو استرجاع المنتج بدون وجود أي عيب مصنعي:

يحق لعملاء استبدال أو استرجاع المنتج بشرط أن يكون المنتج مغلف وبحالته الاصلية وغير مستخدم، وذلك خلال 7 أيام من تاريخ استلام المنتج، ويتحمل العميل في هذه الحالة نفقات الشحن



تأخذ عمليه ارجاع المبلغ من 2 - 14 يوم